Tagarchief: trippelstoel

‘Simpele’ vervanging van mijn trippelstoel

Mijn oude, trouwe trippelstoel is stuk en kan helaas niet meer gemaakt worden. Ik was nogal verknocht aan deze stoel waarop ik met mijn voeten (trippelend) rond rolde. Ik zat er dagelijks vele uren op achter mijn bureau, aan tafel en, omdat de stoel ook omhoog kon, ook aan het aanrecht.

Omdat een nieuwe stoel slechts ter vervanging van de oude is, hoeft er gelukkig niets uitgebreid aangevraagd te worden bij de zorgverzekeraar. De monteur, die voor de leverancier werkt, vertelt me dat het allemaal erg simpel is. Hij zal er direct eentje bestellen, die er waarschijnlijk over twee weken al is. Hij vraagt meteen even voor me na of er een ‘leen-trippelstoel’ is om die twee weken te overbruggen. Nee, helaas.

Als ik twee weken later nog niets gehoord heb bel ik met de leverancier. Daarvan hoor ik dat ik niet bij hem, maar bij de zorgverzekeraar moet zijn want die moet toestemming verlenen. Ik bel mijn zorgverzekeraar en die zegt dat de leverancier beoordeelt of ik zo’n stoel nodig heb. Ik bel weer met de leverancier die me ervan verzekert dat hij echt eerst toestemming nodig heeft van de verzekeraar.

Tot mijn verbazing komt de leverancier een paar dagen later al een gloednieuwe trippelstoel brengen. Ik ben blij met deze verrassend snelle levering en geef mijn oude trippelstoel mee aan de man die nog mompelt dat het innemen van een kapotte trippelstoel niet op zijn lijstje stond.

Zojuist kreeg ik een telefoontje van de leverancier dat, in opdracht van de verzekeraar, zijn deskundigen bij me langs zullen komen om te beoordelen welke trippelstoel ik nodig heb. Pas daarna bestellen ze een stoel en krijg ik deze van mijn zorgverzekeraar in bruikleen. De nieuwe stoel blijkt helemaal niet míjn nieuwe stoel te zijn, het is slechts een leen-trippelstoel.

Het is allemaal niet zo simpel.

Advertenties

Trippelstoel

Juist nu mijn benen zich steeds moeilijker laten aansturen, begeeft mijn trippelstoel het. Het is een soort bureaustoel, waarmee ik door kamer en keuken kan sjezen door me steeds met m’n voeten (trippelen) of handen af te zetten. De stoel kan elektrisch omhoog en omlaag, wat handig is voor aan het gasfornuis.
De stoel heb ik ruim elf jaar geleden in bruikleen gekregen van de zorgverzekeraar. Elf jaar trouwe dienst schept toch een band merk ik. Als ik de leverancier bel, weigert hij naar mijn trippelstoel te komen kijken en zelfs het leveren van een nieuwe wil hij niet aangaan omdat het geen WMO middel van de gemeente is. Een vreemd soort dienstverlening van een bedrijf dat geen overheidsinstelling is, maar slechts de gemeentelijke aanbesteding heeft gekregen.
Ik ben teleurgesteld, boos, maar ook in paniek. Ik kan de laatste tijd te slecht staan om veilig te kunnen koken (op gas), koffie te zetten, of zelfs maar de waterkoker aan te zetten. Het interesseert de leverancier allemaal niets. Ik bel weer met mijn zorgverzekeraar. Zij geven me het nummer van een andere trippelstoel-gecontracteerde.
Ook deze telefoniste moet lachen om de hoge leeftijd van mijn trippelstoel, maar neemt wel vriendelijk de tijd om me uit te leggen hoe dat zit met de afschrijving en reparaties van mijn bejaarde trippelstoel. De eventuele aanvraag voor een nieuwe zullen zij op zich nemen.
Mijn oude vertrouwde stoel is zojuist meegenomen ter reparatie en misschien moet hij wel vervangen worden. Trappelend van ongeduld wacht ik op nieuws over mijn trippelstoel.